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【防骗宝典】电商直播骗局汇总

文章作者:小编    时间:2020-07-15 13:49:44


骗局1:数据造假(销量造假)

目前市面上的直播收费为固定坑位费+佣金,坑位费是主播介绍、宣传商品的固定费用;佣金取决于销量,销量越多,分成越多。为完成与客户约定的ROI,部分主播聘用专业刷单团队,刷单形式主要有两种:

①   刷退货单:雇佣刷单团队先购买产品,直播结束之后退货。往往直播刷单退货率高达90%,甲方会损失备货成本+坑位费+佣金等,更严重者可能造成平台判定品牌店铺恶意刷单、虚假交易,平台会给相应处罚;

②   主播刷单购买转线下分销出货形式,此类一般有定价权的大主播/明星容易操作。

 

骗局2:数据造假(流量造假)

支撑主播坑位费的高人气可造假,例如聘用专业刷单团队刷在线观看人数、刷粉丝、刷点赞、互动等,甚至直播间还可以让机器人刷评论。最终,一场表面上在线人数高达上百万的直播,点击商品uv数低至百位,成交量低至个位数;

 

骗局3:虚假宣传(吹嘘夸大产品功效/夸张对比)

主播为了引诱用户购买所推广的商品,对所分享商品信息及各项参数进行虚假/夸大描述,对商品效果过度承诺,或进行效果性宣传,或发布虚假活动信息,或恶意贬低第三方或第三方产品等可能导致用户对产品/服务的真实情况产生误解的行为。

例如:在##直播平台售卖的一款“##红豆薏米粉代餐粉”,主播宣称“三天可以帮助用户减重1-5斤”;在##直播平台售卖的一款“##新版欧米伽-3鱼油软胶囊”,主播宣称该保健品可以“降血脂”、“促进血液循环”、“预防中风、心脏病、高血压、心脑血管动脉硬化”、“对视力模糊有很好的效果”、“可以把血管清理得非常非常干净”;在##平台售卖的一款“##黑玛卡”,主播宣称该商品“有病治病,没病强身健体”;为了宣传某美白类产品见效快,主播通过特殊手段赋予产品本身不具备的效果:利用局部涂粉底的方式刻意制造对比效果,引诱追求速效美白效果的粉丝下单;

 

骗局4:兜售“三无”产品、假冒伪劣商品

粉丝在直播间下单购买商品,收到货之后发现,很多是三无产品,或者货不对版。

①  非专业直播带货主播,自身没有懂行的团队帮忙品控:对于水比较深的货品,主播自己也分不出真假,例如直播带货某品牌“昂贵翡翠“,直播间报价大多价格在一千元以上,却被懂行的观众发现”翡翠“并不值钱,市场售价不过100元;

② 主播联同电商直播平台带假货,欺骗粉丝,导致粉丝收到的货品不是赝品就是残次品,例如##故意将严重缩水的纸巾宣传为超级好的纸巾;

③  主播帮电商供应商带货,但不清楚该电商机构的进货渠道,导致粉丝收到的货品中包含赝品和残次品,例如某主播带货,遭到粉丝投诉后,在直播间痛哭表示遭遇到“黑心商家”并诚恳道歉;

④  直播间展示样品和品牌最终寄出的样品不一致:MCN 机构和主播,选品严苛,但是经常碰到不靠谱的品牌。例如,品牌项目负责人不老实,给的样品很好,发的货却是残次品,接到用户投诉后,有些商家就消失了;

 

骗局5:私下交易及导流行为

主播在直播过程中发布含有明确“私下销售”或“绕过平台销售”意图的言论及内容(例如:第三方平台水印、平台名logo、店铺名称、网址链接、qq号(群)、电话、微信号、联系方式(含变体)等),引导用户进行私下交易。但是,据《消费者权益保护法》规定,未通过视频直播平台(网络交易平台)的购物链接交易,用户与主播双方不存在买卖关系,一旦涉及用户付款后商家不发货、用户收到商品后产品有质量问题,消费者无法向销售者索要赔偿。

 

骗局6:中介机构--指定头部主播选品必上骗局

中介机构和甲方说,可以保证品牌上某个直播,只要额外收取费用,就能保证选品必中。

①  骗取商家各种打通中介费/好处费,然后跑路的中介公司,比比皆是!

②  中介额外买了大主播身边的小主播。但是播都不用播,中介直接按照打包价问商家收费。商家一看真的选上了,也就认了。

 

骗局7:现金流骗术

①  利用了品牌要保高ROI的心理,机构会保很高的ROI,连ROI1:100也答应。假设前期甲方会投30万作为测试,期限一个月,乙方什么都不干,一个月之后直接退款,这个玩的是,免息信用卡模式。忽悠1个甲方能得到多少?就是 30万*30天*万分之五每日=4500元收益。拿到的资金用来给其他特殊行业做过桥拆借,收益更高。

②  ROI类型:这种一般是乙方前期先答应甲方一个很高的KPI或者ROI,如果达不到按比例退款,比如ROI=1:3,但是没有约定这个3是不是含佣金,这样事后双方会扯皮。因为假设佣金20%,那么乙方的说法是:甲方付10万,乙方产出30万,已经达标。但甲方说法是:甲方付10万+甲方佣金支出30*0.2=6万,乙方产出30万,实际上是16:30=1:2,则未达标。这个如果事先没约定,法律上来说,乙方没问题, 因为乙方公司收到的是10万,主播(主播往往可能是第三方)收到的是6万,甲乙之间10:30达标。 就算有问题,打官司折腾吧,一年之后退钱,又变成了一年的无息贷款。

 

骗局8:违约金骗术

一开始正常谈,乙方用超级高的ROI吸引人。但是合同中有条款:甲方应承诺:历史最低价作为直播售价,如果违约,则乙方不退款。很多时候甲方自己都不知道自己历史最低价,会记错(没有专业TP的中小商家记不清去年做过哪些活动)。保价协议里面水就深了,里面会对【历史最低价】做定义描述:

(1)约定【历史最低价】是指【全网的历史最低价】。然后去抓甲方在其他平台上的售价。(2)约定【历史最低价】是指【消费者到手价】。然后去抓因为某些平台补贴导致的额外优惠(比如双十一 平台提供的 全平台满300-30)而产生的低价。
(3)约定【历史最低价】是指【折合均价】。然后去抓某些因为【第二件0元】而产生的,平均价低于单品的历史最低价。
以上这些,抓到就违约。

 

骗局9:播前临时提坑位费/佣金率/压价行为

一些大主播在选品时会有要求必须达到某个备货量,因此大主播一旦选上,商家会积极备货。但是开播前,主播临时变卦,以价格利益点形式作为引子,要求商家降价,或者提高坑位和佣金的要求,此时商家已经完成备货,不得不承受直播之前的临时变价/提价。

 

骗局10:直播换品骗术

甲方想找某主播播A品。骗子说,单独播A品可能因为产品本身知名度等问题,消费者不接受,建议拿甲方的另一个B品做引流,就是AB同时播,只收一个链接费用。然后承诺A品ROI 5,做不到就退钱。甲方很高兴,然后就执行。主播压根就没指望赚链接费,胡乱播一下。但是因为B品本身是甲方王牌,销量一定

会很多,直接赚B品的佣金就够了。


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